یکی از نکات مهم در تعامل با مشتری این است که بدانیم مخاطبانمان از ما چه انتظاری دارند و این انتظار را باید چگونه به نحو مطلوب پاسخ دهیم، به عبارت دیگر آنچه که کسب و کارها باید درک کنند این است که ارائه خدمات و ارائه یک سرویس “خوب”  از نظر مشتری به چه […]

شاید مهمتر از درک و فهم بازاریابی محتوا، اطلاع از اهمیت آن در کسب و کار است. در این راستا به بررسی یک چرخه می پردازیم که در این مورد می تواند اتفاق بیفتد. آگاهی: با استفاده از محتوا می توانیم کاربران را نسبت به یک موضوع آگاه سازیم. تحقیق: هنگامیکه کاربران احساس نیاز به […]

تعریف برند برند یک نام، نشانه، شرایط، نماد، طرح یا ترکیبی از تمام این موارد می باشد که نشان دهنده تولید کننده یا فروشنده محصول یا خدمات می باشد. برندینگ در سازمان هویت بخشی به هر برند فرآیندی است که مستلزم تعریف هویت برند و عینیت بخشیدن به آن در فرم، رنگ، نمادها و لوگوی […]

به عنوان یک کارآفرین موفق، کسب و کار شما به تدریج گسترش خواهد یافت تا جایی که دیگر نمی توانید در تمام فعالیت های روزمره کسب و کار شرکت کنید. حرکت به مرحله بعدی رشد نیاز به ایجاد سیستم‌سازی دارد که شما را از فعالیت‌های عملیاتی آزاد می‌کند و به شما اجازه می‌دهد بر رشد […]

۷ مزیت اصلی برون سپاری هنگامی که شما انتخاب‌های‌تان را می‌سنجید و تصمیم می‌گیرید کدام یک از بخش‌های مختلف کار را برون سپاری کنید، نیاز به در نظر گرفتن مزایای برون سپاری دارید. وقتی دلایل کافی برای برون سپاری پیدا کردید، این کار به رشد شرکت شما و صرفه‌جویی مالی کمک می‌کند. برون سپاری منافع […]

تعریف برون سپاری برون سپاری، قراردادی است که میان یک شرکت، سازمان و یا کسب و کار با مرکز دیگری بسته می‌شود تا بخشی از وظیفه، عملیات، کار یا فرآیندی که قرار بوده است توسط کارمندان شرکت انجام شود، در مدت زمان مشخصی توسط آن مرکز انجام شود. این فرآیندهای برون سپاری که قرار است […]

این مقاله نتیجه تحقیق از خلاق ترین افراد درباره 10 چالش پیش روی مرکز تماس می باشد.در این مقاله سعی کردیم تغییرات و ابتکارات خاصی را که می تواند مرکز تماس شما را در جهت آینده ای روشن تر پیش ببرد نام ببریم. به طور خلاصه، توصیه میکنیم قبل از هرکاری 10 چالش پیش رو […]

بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) به مجموعه فعالیت‌هایی که جهت تبلیغ محصولات و خدمات با استفاده از ابزارهای دیجیتالی صورت می‌گیرد گفته می‌شود.

nbsp: بهترین روش برای شناسایی کمبودها، در جمع‌آوری و استفاده از داده‌های مورد نیاز برای برنامه‌ریزی منابع ترسیم فلوچارتی از فرآیند نه مرحله‌ای برنامه‌ریزی و داده‌های مورد نیاز در هر مرحله است.