مرکز تماس هوشمند آی‌وین ، دورکاری و تهدید کرونا

با توجه به شرایط ناشی از شیوع ویروس کرونا و از آنجایی که بسیاری از ما به دنبال راهکارهای مؤثر برای کسب و کار خود به شکل دور کاری هستیم موجب شده تا کار در منزل به عنوان یکی از تدابیر جدی دولت­‌ها در کنترل و مهار این بیماری، مورد توجه و ارزیابی قرار گیرد.

شرکت آی‌وین به عنوان یکی از بزرگترین مراکز تماس کشور با استفاده از تکنولوژی روز دنیا و با تأسیس چندین مرکز تماس پیشرفته در سراسر کشور توانسته در این روزهای کرونایی زیرساخت­‌های کار در منزل را  به نحو احسن و با پشتیبانی کامل از یک فرایند و فعالیت محال به یک فرصت و ایده اشتغال­‌زایی ناب تبدیل کند و به عنوان الگوی سایر مراکز تماس و اپراتورها و با ارائه محصولات فناورانه، در خط مقدم ایجاد بستر، برای کسب و کارها به شکل دورکاری بایستد. شرکت آی‌وین توانسته با برنامه‌­ریزی­ و استراتژی­‌های هوشمندانه و در اختیار قرار دادن امکانات مختلف اعم از نرم‌­افزاری و سخت­‌افزاری به جهت مدیریت کارکنان از راه دور و برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مخاطبانشان با استفاده از نرم افزار مرکز تماس هوشمند آی‌وین و همچنین در اختیار گذاشتن نیروی انسانی برای پاسخگویی و پشتیبانی کامل در قالب برون سپاری به آی‌وین به جهت ارتباط با مخاطبان از راه­‌های ارتباطی مختلف، به این شرکت­‌ها در این اوضاع بحران شیوع کرونا جانی دوباره بخشد تا کسب و کارشان در این رقابت بازار و اقتصاد کشور از چرخه فعالیت­‌های فروش و ارائه خدمات باز نماند.

مرکز ارتباط آی‌وین از این شرایط و چالش به وجود آمده در کل دنیا یک فرصت طلایی برای اکثر کسب و کارها با هر نوع فعالیتی که دارند به وجود آورده تا علاوه بر جلوگیری از نابودی این شرکت­‌ها راه حلی دائمی برای ارتباط با بازار و مخاطبان داشته باشند، این بستر می‌­تواند یک جهش تولید و سکوی پرتابی برای سازمان­‌ها فراهم کند تا بیش از پیش به کسب و کار خود رونق داده و فعالیت خود را در شرایطی که اکثر شرکت­‌ها با بحران و ناپایداری رو به رو هستند به طور منظم و با ثبات بیشتر ادامه دهند.

در این خصوص خبرگزای صدا و سیما با ذکر اینکه سامانه مرکز تماس هوشمند راهی است برای گسترش دور کاری که در عرصه کسب و کار‌های نوپا طراحی شده و مشغول فعالیت است، به تهیه گزارشی از شرکت دانش بنیان آی‌وین پرداخت تا نقطه اطمینانی برای کسب و کارها و سازمان‌­ها باشد.

منبع خبر:

با حضور در نمایشگاه های جهانی تحریم ها را خنثی می کنیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *